שירותים חברתיים

חזון המחלקה

המחלקה לשירותים חברתיים מובילה שינוי אישי, משפחתי, חברתי וקהילתי ע"י יצירת רצף מענים ושירותים נגישים, זמינים ואיכותיים המותאמים לצרכים השונים של הלקוחות , קבוצות וקהילות מגוונות. כמו כן אנו פועלים בראיה מערכתית, רב מקצועית המושתתת על ערכי העבודה הסוציאלית- הדדיות, שותפות, שקיפות, יוזמה וחדשנות, כבוד הדדי ורגישות תרבותית. המחלקה לשירותים חברתיים חותרת למתן הזדמנות שווה וצמצום פערים תוך שמירה על הפרטיות וחיסיון המידע. 

בנוסף לסיוע הטיפולי המחלקה עוסקת גם במתן סיוע חומרי על פי תקנות וחוקים של נזקקות וזכאות שנקבעים ע"י משרד הרווחה, העבודה והשירותים החברתיים. המחלקה פועלת על פי חוק והרשות המקומית אחראית על הפעלתה כאשר משרד הרווחה, העבודה והשירותים החברתיים מתווה את פעילותה המקצועית.

במחלקה צוותים שונים המקיפים את מעגל החיים ובהם רצף שירותים מגיל ינקות ועד טיפול באזרחים ותיקים המותאמים לצרכיהם.

תחומי אחריות המחלקה	מינהל וזכאות	צוות טיפול בפרט ובמשפחה	מסגרות בקהילה לילדים והוריהם	מרכז טיפולי לילדים והוריהם	טיפול בנערים,נערות צעירים וצעירות	הפעלת בית חם לנערות	תוכנית יתד: מרחב לקידום תעסוקה	מדריך מאתר מעגלי בנים	מעגל להט"ב	היחידה לטיפול בהתמכרויות	התחנה לטיפול משפחתי	יחידת "אלומות" - טיפול בנפגעי תקיפה מינית	המרכז למניעה וטיפול באלימות במשפחה	מרכז קשר	תוכנית מסיכון לסיכוי
תחומי אחריות המחלקה	קבלת הפניות השונות מתושבי העיר ואנשי מקצוע שונים והפנייתם לגורמי הטיפול הרלבנטיים, בדיקת זכאותם של לקוחות לסיוע חומרי ומשאבים נוספים כגון מסגרות בקהילה ומסגרות חוץ ביתיות.	במחלקה פועל צוות המטפל בפרט ובמשפחה במגוון רחב של התמודדויות במעגל החיים מגיל ינקות ועד גיל זקנה: עוני והדרה, מיצוי זכויות, גירושין, קשיים בהורות, ילדים ובני נוער בסיכון, בדידות, אלימות במשפחה. בצוותים אלו עובדים עו"ס משפחה ועו"סים לחוק הנוער (הגנה על ילדים בסיכון) ועו"סים לעניין סדרי דין (ילדים בסכסוך גירושין) כמו כן צוות זה אחראי על קיומן של וועדות תכנון טיפול והערכה לילדים ובני נוער בסיכון הזקוקים לתוכנית בקהילה או לסידור חוץ ביתי. הפניית פעוטות לגילאי 0-3 למעונות יום מתוקף "חוק פעוטות בסיכון", הפניית פעוטות למעון יום רב תכליתי, הפנייה לטיפולי שיניים במרפאות שונות , סיוע חומרי למשפחות ובודדים ועוד.	בנשר פועלות שתי מועדוניות לגיל הרך " בית הילד" (גילאי 3- 6), מועדונית משותפת חינוך – רווחה בבית הספר בית יהושע לילדים בגילי 6- 12.תוכנית "יה"ב" עבור 13 משפחות המופנות מהמחלקה וזקוקות לסיוע טיפולי וחומרי באופן אינטנסיבי.	"נתיבים להורות"- המרכז מציע טיפולים מגוונים לילדים המתמודדים עם קשיים רגשיים ו/או התנהגותיים והוריהם (ילדים בגילאי 6- 12, ומתבגרים בגילאי 12- 18): הדרכות הורים, טיפולים דיאדיים, טיפולים פרטניים לילדים ומתבגרים במגוון אמצעיים (פסיכו תרפיה, אומנות, בעלי חיים, מוזיקה ועוד). הפניות למרכז דרך המחלקה לשירותים חברתיים בלבד, באמצעות עו"ס המשפחה.	במחלקה עובדות שתי עו"סיות לטיפול בנוער וצעירים העוסקות בליווי נער/ה שנקלע/ה למצבי סיכון שונים. העובדות מעניקות מענה פרטני וקבוצתי במסגרת של פרוייקטים ותוכניות שונות המיועדות לנוער וצעירים, כגון:  הפעלת פרוייקט חונכות לבני נוער- "אייסף" ופרוייקט "מוגנות קיץ" לנוער בסיכון.	"בית נירות" המופעל ע"י עמותת נירים: מסגרת טיפולית הפועלת יומיים בשבוע בשעות אחה"צ המספקת מרחב בטוח, מכיל ומקדם עבור נערות בגילאי 12- 15, כאשר הפעילות במועדון מושתתת על עבודת שטח, מסעות והרפתקנות.	תוכניות תעסוקה לצעירים וצעירות בגילאי 18-26. התוכנית נועדה ללוות כל צעיר וצעירה בתהליכי ליווי פרטניים לשם השתלבות מיטיבה בעולם העבודה.	במסגרת טיפול בבני נוער וצעירים פועל מדריך המאתר בני נוער וצעירים בסיכון ומפנה אותם כמו כן פועלות 2 קבוצות חברתיות לבני נוער בסיכון.	שירות של עו"ס לטיפול באוכלוסיית הלה"טב בעיר - פרטני, קבוצתי וקהילתי	היחידה פועלת תחת פיקוח של משרד הרווחה והשירותים החברתיים ונותן מענה למכורים ובני משפחותיהם. הטיפול בהתמכרויות כולל שירותי אבחון, ייעוץ ושיקום לנמצאים על רצף ההתמכרות (משימוש לרעה ועד להתמכרות). היחידה מטפלת בכלל ההתמכרויות ביניהן: חומרים פסיכו אקטיביים, אלכוהול הימורים ועוד. השירות ניתן הן לבני נוער והן למבוגרים.	התחנה נועדה לתת לתושבי נשר שירות ייעוץ וטיפל מקצועיים בנושאים הקשורים ביחסי זוגיות, הורות וחיי משפחה ומטפלת במשפחות, זוגות ויחידים: טיפול פרטני, טיפול זוגי, טיפול משפחתי, הדרכת הורים, טיפול במשפחות בהתמודדות עם מצבי לחץ ומשברי חיים, טיפול , ייעוץ וליווי לזוגות ומשפלות בתהליך גירושין ולאחריו, טיפול בלהט"ב, טיפול באובדן ושכול- טיפול בבני משפחה אשר איבדו את יקיריהם בנסיבות טרגיות (תאונות דרכים, נפגעי המתה והתאבדויות), קבוצות וסדנאות למשפחות בנושאים שונים, מרכז למידה והכשרה למתמחים ולסטודנטים. כמו כן השנה הוקמה יחידה חדשה לטיפול במקרים מורכבים של סיכסוכי גירושין בעצימות בינונית וגבוהה וסרבנות קשר של ילדים עם מי מהוריהם.	טיפול קליני וסוציאלי ארוך טווח לנשים ולגברים מעל גיל 18 שחוו תקיפה מינית במהלך חייהם.	המרכז מספק סיוע לנשים ולגברים אשר מתמודדים עם סוגיית האלימות במשפחה וטיפול לילדים חשופים לאלימות במשפחה ע"י עו"ס קהילתי.	מסגרת הנועדה להבנות או לחדש קשר בין הורים לילדיהם במסגרת מפוקחת ובטוחה. הפנייה למרכז ע"י עו"ס לחוק ובית משפט.	מתן מענה  סוציאלי ופרה רפואי לפעוטות מורכבי התפתחות והוריהם במסגרת מעון ויצ"ו.

  

מינהל מוגבלויות

טיפול באנשים המתמודדים עם נכויות שונות ובני משפחותיהם: נכויות פיזיות וחושיות (שיקום), מוגבלות שכלית- התפתחותית, אנשים על הרצף האוטיסטי.  טיפול פרטני, משפחתי ומערכתי. סיוע במיצוי זכויות, תיווך בין עמותות ונותני שירות, הפניות למסגרות תעסוקה ופנאי, הפנייה למסגרות חוץ ביתיות, הגנה על חוסים וחסרי ישע, כתיבת תסקירי אפוטרופסויות.

מסגרות בקהילה של מינהל מוגבלויות	מרכז משלים למשפחה	מועדון לנכים בוגרים "קשת"	קהילה תומכת לנכים	מועדונית "אלווין" לילדים עם צרכים מיוחדים
מסגרות בקהילה של מינהל מוגבלויות	שירות קבוצתי וקהילתי בדגש על חיזוק הורים, האחים והסבים במשפחה עבור משפחות בהן ילד או בוגר עם צרכים מיוחדים (מוגבלות שכלית התפתחותית, אוטיזם, מגבלה פיזית, מגבלה חושית והנמכה קוגניטיבית)	פעילות חברתית הכוללת חוגי תרבות ואומנות, פעילות ספורטיבית, מפגש חברתי, קבוצות תמיכה וסדנאות לשיפור מיומנויות והעשרת ידע. כמו כן סיורים, טיולים, אירועים סביב חגים, חגיגת ימי הולדת ועוד. קהל היעד: אנשים בוגרים עצמאיים עם מוגבלות ובגילאי 18-67. המועדון מופעל ע"י קבוצת שכולו טוב.	תכנית המיועדת לאנשים הגרים בקהילה בגילאי 18-67 עם מוגבלות פיזית או חושית, הנמכה קוגניטיבית, והמוכרים לביטוח לאומי. התוכנית מספקת סל שירותים הכולל : חיבור למכשיר מצוקה, שירותי בריאות בשעות חרום, תיקוני בית קלים ופעילות חברתית	מועדונית הפועלת בשעות אחה"צ, 5 ימים בשבוע עבור ילדים עם צרכים מיוחדים הלומדים במסגרות החינוך המיוחד. הילדים זוכים לאורחה חמה, העשרה וטיפוח מגורמים טיפול מוסמכים ומנוסים בתחום.  העשרה וטיפוח מגורמים טיפול מוסמכים ומנוסים בתחום. במועדונית פועלות 3 קבוצות – 2 קבוצות לגילאי בי"ס יסודי וקבוצה נוספת למתבגרים בגילאי 12- 18. מעון יום תקשורתי- בעיר פועל מעון יום תקשורתי לפעוטות על הרצף האוטיסטי. פניות דרך עו"ס מינהל מוגבלויות במחלקה הפונה לוועדה במשרד הרווחה לבחינת הזכאות. תוכנית מסיכון לסיכוי פועלת במעון יום ויצו בנשר. התוכנית מסייעת לפעוטות עם עיכוב התפתחותי במסגרת המעון ע"י מתן טיפול סוציאלי ופרה רפואי.

היחידה לטיפול באזרח הוותיק ומשפחתו

היחידה פועלת על מנת לדאוג לרווחה רגשית, פיזית וחומרית של אוכלוסיית האזרחים הוותיקים (נשים- מגיל 62 וגברים מגיל 67), ע"י מתן מענים פרטניים, קבוצתיים וקהילתיים. היחידה פועלת בשיתוף פעולה עם העמותה לקשיש בנשר הפועלים ביחד להרחבת המענים הקיימים למען האוכלוסייה המבוגרת. צוות היחידה המונה עובדות סוציאליות ועובדות סמך מקצועי עוסק בטיפול ומעקב תוך שימת דגש על קשר ומעקב אחר קשישים בודדים ועריריים. היחידה מציעה מגוון מענים בתחומים שונים: מעקב וליווי של קשישים ובני משפחותיהם, הפעלת חוקי הגנה על זקנים וחוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות, ייעוץ והשמה לגבי סידור בבית אבות או נופשון. מתן עזרה חומרית על פי קריטריונים הנקבעים ע"י משרד הרווחה.

פרויקטים ומסגרות יום של היחידה לטיפול באזרח הוותיק ומשפחתו	מרכז יום לקשיש	מועדונים חברתיים	מועדון מופ"ת לניצולי שואה	קהילה תומכת	בני משפחה מטפלים	תוכנית למניעת הזנחה והתעללות בקשישים
פרויקטים ומסגרות יום של היחידה לטיפול באזרח הוותיק ומשפחתו	העמותה לקשיש  בנשר מפעילה מרכז יום הפועל 5 ימים בשבוע עבור קשישים עצמאיים, תשושים ותשושי נפש. משתתפי המרכז נהנים מאורחת בוקר וצהריים ופעילויות פנאי והעשרה מגוונות.	העמותה לקשיש מפעילה מועדונים חברתיים הפזורים ברחבי העיר, כולל מועדון "קפה אירופה" לניצולי שואה. המשתתפים נהנים ממפגש חברתי, הרצאות, סדנאות העשרה, טיולים ועוד.	המועדון המופעל ע"י העמותה לקשיש מספק פעילות חברתית לקשישים ניצולי שואה: ארוחות, הרצאות, טיולים הצגות, פעילויות חברתיות ועוד. המועדון פועל 3 ימים בשבוע.	מטרת הפרויקט הגברת תחושת הביטחון של קשישים ע"י הצטרפות לקהילה תומכת. חברי הקהילה זוכים לשירות רפואי במשך 24 שעות ביממה, ליווי וקשר אישי של אב בית לעבודות תחזוקה קלות בבית, לפעילות חברתית, מסיבות, טיולים ועוד. בנשר פועלות 2 קהילות תומכות המופעלות ע"י העמותה לקשיש.	שירות חדש וייחודי המספק סיוע לבני משפחה המטפלים בארח ותיק במגוון תחומים: מיצוי זכויות, סדנאות והרצאות במגוון נושאים, קבוצות תמיכה ועוד.	טיפול פסיכו -  סוציאלי באזרחים ותיקים ובני משפחותיהם הסובלים מאלימות פיזית, מילולית, הזנחה, ניצול כספי ועוד, כל זאת במטרה לצמצם את תופעת ההתעללות כלפי אוכלוסיית הזקנים בידי בני משפחותיהם ואחרים. כמו כן מתקיימים ימי עיון והרצאות סביב הנושא, למשפחות ולצוותים המקצועיים בעיר, מטפלות סיעודיות, אחיות קופות חולים, רופאים, משטרה ועוד.

 

היחידה למשאבי קהילה מנהלת עו"ס נעמי מנדלבאום

היחידה למשאבי קהילה במחלקה לשירותים חברתיים פועלת לפיתוח חוסן קהילתי, פיתוח תחושת שייכות וזהות קהילתית,

פיתוח יכולת קהילתית ובניית קהילה רישות חברתי ותמיכה קהילתית, חוללות של תהליכי העצמה בקרב תושבים

שינוי ועיצוב מדיניות בשיתוף הקהילה, צמצום אי שוויון, קידום שיח והידברות בקהילה ומיצוי זכויות קהילתיות.

תוכניות  ביחידה:

אוניברסיטה בעם- הנגשת האקדמיה לאוכלוסיה ללא רקע אקדמי

פעילי נגישות- קידום נגישות במרחב הציבורי, בפעילויות ואירועים בקהילה ובמדיה

המרכז למשפחה- תמיכה במשפחות לילדים ובוגרים עם צרכים מיוחדים ובניית קהילה של משפחות

צח"ש  - צוותי חוסן שכונתיים

ביטחון תזונתי  - מענה קהילתי וחברתי למשפחות בקושי כלכלי

טיפול בעולים-קבוצות לעולים ולנפגעי מלחמת רוסיה- אוקראינה

גישור תרבותי ליוצאי אתיופיה וליוצאי חבר העמים- מענה פרטני מותאם שפה ותרבות

תחנת ש"יל

שירות ייעוץ לאזרח- תחנת שי"ל פועלת בשיתוף פעולה עם רשת המתנ"סים בנשר. התחנה מספקת שרותי ייעוץ והכוונה לכל תושב בעיר בנושאים מגוונים: סיוע מול משרדי ממשלה, מוסדות ציבור וביטוח לאומי, מילוי טפסים וכתיבת מכתבים, מס הכנסה ומע"מ, יחסי עובדה, ניהול כלכלת משפחה, צרכנות, נדל"ן ודיור. התחנה מופעלת ע"ח מתנדבים ומעניקה שירות בשפות העברית, רוסית, אמהרית ושפת הסימנים

לפרוייקטים בתחום ההתנדבות נא פנה ללינק המצורף

 

שעות פעילות וקבלת קהל

ימי א' , ב', ג' ו- ה' בין השעות 08:00- 16:00

בימי ד' 08:00- 13:00, 16:00- 18:30

למקרי חירום מעבר לשעות הפעילות ניתן לפנות למוקד העירוני בטלפון 106

לתקנון למניעת הטרדות מיניות בעירייה 

 

בעלי תפקידים

צוות מנהלה-

· אופיר אבוחצירה- מנהל המחלקה

· אורית אטיאס- מזכירת המחלקה, תחשיבנית תקציבאית וממונה על מניעת הטרדות מיניות ברשות

· דורית אוחנה- מזכירה , תחשיבנית וממונה על תחום הביטחון במחלקה

פרט ומשפחה - שלומית סגן כהן- ראש צוות

· שי בריסקו- עו"ס לחוק הנוער

· אביטל קרונזון- עו"ס משפחה ויו"ר וועדות לתכנון טיפול

· מיכל פנחס- עו"ס משפחה בתוכנית יה"ב

· מאשה נויימן- עו"ס ורכזת תחום מינהל מוגבלויות ועו"ס לחוק החוסים (מוגבלויות)

· אלונה גולן – עו"ס משפחה ועו"ס לעניין לסידרי דין

· אנה גדות- עו"ס משפחה

· עליזה שחר- עו"ס מינהל מוגבלויות

· קרינה איינהורן- יו"ר וועדות לתכנון טיפול ,עו"ס מועדונית משותפת ועו"ס מרכז קשר

· נועה טמיר- עו"ס לעניין סדרי דין

צוות טיפול באזרח ותיק ומשפחתו-

· מור קיסר אהרון- ראש צוות טיפול באזרחים ותיקים

· אלה אריש בועז- עו"ס אזרחים ותיקים ועו"ס לחוק הגנה על חוסים וסדרי דין

· נעמי גורל- עו"ס אזרחים ותיקים

· עדי לובה שלמברג- עו"ס אזרחים ותיקים – מניעת התעללות והזנחה

· אבי בניטוב- עו"ס אזרחים ותיקים תיאום טיפול קופ"ח מכבי

· בת שבע זגורי- רכזת מוקד שייכות

· ליאת לופין- עו"ס אזרחים ותיקים, תיאום טיפול קופ"ח כללית והיחידה למניעת התעללות והזנחה

· איילת דרייב- עו"ס אזרחים ותיקים בני משפחה מטפלים

· מרינה בודה- עו"ס אזרחים ותיקים לטיפול בשורדי שואה

· ויקטוריה טיאגני- תומכת עו"ס שורדי שואה

יוליה דוילוב – מרכזת תחום דיגיטציה אזרחים ותיקים

מרינה אורגיאבסקי- מרכזת אזרחים ותיקים עריריים

של"ם – צוות טיפול בנוער וצעירים, התמכרויות ודרי רחוב

· הילה טיילר דדו- ראש צוות ומנהלת היחידה לטיפול בהתמכרויות מבוגרים

· רבקה הרמן ברטלר- עו"ס להט"ב ונפגעי עבירה

· שמעון דדון-מדריך התמכרויות מבוגרים

· אנסטסיה וולדרסקי- עו"ס התמכרויות מבוגרים

· עידן ג'ני - מדריך נוער

· טל טירולר- עו"ס לטיפול בבודדים ודרי רחוב

· קורין לביא- עו"ס לחוק נוער צוות של"ם ומנהל מרכז קשר

· סיון ורש חבובה- עו"ס לטיפול בנוער ובצעירים, רכזת תחום התמכרויות נוער וצעירים

· נועה בוזי- עו"ס נוער וצעירים

· צח שורני- עו"ס לטיפול בהתמכרויות נוער וצעירים

· ורד ברונקש- עו"ס מרחב קידום תעסוקה לצעירים (יתד)

· שי בריסקו- עו"ס להט"ב

צוות נטעים – המרכז לטיפול בילד, בפרט ובמשפחה

· שני בן ארי- מנהלת מרכז נטעים

· מויה מור לוי- מנהלת התחנה לטיפול זוגי ומשפחתי

· שיראל וינר- מנהלת מרכז נתיבים להורות

· סנדרה אשל גולדנברג- עו"ס מטפלת בנפגעי תקיפה מינית, עו"ס מטפלת בתחנה

· שיר תמרי- עו"ס לטיפול בנפגעי תקיפה מינית ועו"ס אלמ"ב קהילתי

· כחל ברטוך- עו"ס נתיבים להורות

· דנה גוטריימן שיינר- מנהלת המרכז לטיפול באלימות במשפחה ועו"ס מטפלת בתחנה לטיפול משפחתי

· מיכל אילן- עו"ס נתיבים להורות ועו"ס מטפלת במרכז לטיפול באלימות במשפחה

· אביטל בלאי- עו"ס מטפלת במרכז לטיפול באלימות במשפחה

· רותם שדה-עו"ס מטפלת בתחנה לטיפול משפחתי

היחידה למשאבי קהילה-

· נעמי מנדלבאום- רכזת תחום משאבי קהילה ומנהלת המרכז למשפחה

· זהבה אשטה- עובדת שכונתית לבני העדה האתיופית

· סופיה גלפרין - עובדת שכונתית דוברת רוסית

· בת שבע זגורי- רכזת מתנדבים עירונית

· ויקי שלם - רכזת מתנדבי חירום ועו"ס קהילה

קישורים שימושיים

קישור לאתר של משרד הרווחה

יתד- תוכניות לצעירים

המוסד לביטוח לאומי

כל זכות

כניסה למערכת ״רווחה בקליק״ למיצוי זכויות