שירותים חברתיים

חזון המחלקה

המחלקה לשירותים חברתיים מובילה שינוי אישי, משפחתי, חברתי וקהילתי ע"י יצירת רצף מענים ושירותים נגישים, זמינים ואיכותיים המותאמים לצרכים השונים של הלקוחות , קבוצות וקהילות מגוונות. כמו כן אנו פועלים בראיה מערכתית, רב מקצועית המושתתת על ערכי העבודה הסוציאלית- הדדיות, שותפות, שקיפות, יוזמה וחדשנות, כבוד הדדי ורגישות תרבותית. המחלקה לשירותים חברתיים חותרת למתן הזדמנות שווה וצמצום פערים תוך שמירה על הפרטיות וחיסיון המידע. 

בנוסף לסיוע הטיפולי המחלקה עוסקת גם במתן סיוע חומרי על פי תקנות וחוקים של נזקקות וזכאות שנקבעים ע"י משרד הרווחה, העבודה והשירותים החברתיים. המחלקה פועלת על פי חוק והרשות המקומית אחראית על הפעלתה כאשר משרד הרווחה, העבודה והשירותים החברתיים מתווה את פעילותה המקצועית.

במחלקה צוותים שונים המקיפים את מעגל החיים ובהם רצף שירותים מגיל ינקות ועד טיפול באזרחים ותיקים המותאמים לצרכיהם.

המרכז למניעה וטיפול באלימות במשפחה- בהקמה

תחומי אחריות המחלקה	מינהל וזכאות	צוות טיפול בפרט ובמשפחה	מסגרות בקהילה לילדים והוריהם	מרכז טיפולי לילדים והוריהם	טיפול בנערים,נערות צעירים וצעירות	הפעלת בית חם לנערות	תוכנית יתד: מרחב לקידום תעסוקה	הפעלת ניידת כתובת רחוב- ניידת עלם	היחידה לטיפול בהתמכרויות	התחנה לטיפול משפחתי	יחידת "אלומות" - טיפול בנפגעי תקיפה מינית	המרכז למניעה וטיפול באלימות במשפחה- בהקמה	היחידה לעבודה קהילתית ושכונתית	תחנת ש"יל
תחומי אחריות המחלקה	קבלת הפניות השונות מתושבי העיר ואנשי מקצוע שונים והפנייתם לגורמי הטיפול הרלבנטיים, בדיקת זכאותם של לקוחות לסיוע חומרי ומשאבים נוספים כגון מסגרות בקהילה ומסגרות חוץ ביתיות.	במחלקה פועלים צוותים המטפלים בפרט ובמשפחה במגוון רחב של התמודדויות במעגל החיים מגיל ינקות ועד גיל זקנה: עוני והדרה, מיצוי זכויות, גירושין, קשיים בהורות, ילדים ובני נוער בסיכון, בדידות, אלימות במשפחה. בצוותים אלו עובדים עו"ס משפחה ועו"סים לחוק הנוער (הגנה על ילדים בסיכון) ועו"סים לעניין סדרי דין (ילדים בסכסוך גירושין) כמו כן צוות זה אחראי על קיומן של וועדות תכנון טיפול והערכה לילדים ובני נוער בסיכון הזקוקים לתוכנית בקהילה או לסידור חוץ ביתי. הפניית פעוטות לגילאי 0-3 למעונות יום מתוקף "חוק פעוטות בסיכון", הפנייה למרפאת שיניים "לוטוס" , סיוע חומרי למשפחות ובודדים ועוד.	בנשר פועלות שתי מועדוניות לגיל הרך " בית הילד" (גילאי 3- 6), מועדונית משותפת חינוך – רווחה בבית הספר בית יהושע לילדים בגילי 6- 12.תוכנית "משפחה בשביל המיטיב" עבור 20 משפחות המופנות מהמחלקה וזקוקות לסיוע טיפולי וחומרי באופן אינטנסיבי.	"נתיבים להורות"- המרכז מציע טיפולים מגוונים לילדים המתמודדים עם קשיים רגשיים ו/או התנהגותיים והוריהם (ילדים בגילאי 6- 12, ומתבגרים בגילאי 12- 18): הדרכות הורים, טיפולים דיאדיים, טיפולים פרטניים לילדים ומתבגרים במגוון אמצעיים (פסיכו תרפיה, אומנות, בעלי חיים, מוזיקה ועוד). הפניות למרכז דרך המחלקה לשירותים חברתיים בלבד, באמצעות עו"ס המשפחה.	במחלקה עובדות שתי עו"סיות לטיפול בנוער וצעירים העוסקות בליווי נער/ה שנקלע/ה למצבי סיכון שונים. העובדות מעניקות מענה פרטני וקבוצתי במסגרת של פרוייקטים ותוכניות שונות המיועדות לנוער וצעירים, כגון:  הפעלת פרוייקט חונכות לבני נוער- "אייסף" ופרוייקט "מוגנות קיץ" לנוער בסיכון.	"בית נירות" המופעל ע"י עמותת נירים: מסגרת טיפולית הפועלת יומיים בשבוע בשעות אחה"צ המספקת מרחב בטוח, מכיל ומקדם עבור נערות בגילאי 12- 15, כאשר הפעילות במועדון מושתתת על עבודת שטח, מסעות והרפתקנות.	תוכניות תעסוקה לצעירים וצעירות בגילאי 18-26. התוכנית נועדה ללוות כל צעיר וצעירה בתהליכי ליווי פרטניים לשם השתלבות מיטיבה בעולם העבודה.	בנשר פועלת ניידת כתובת רחוב פעמיים בשבוע בשעות הלילה המאוחרות. הניידת מספקת מענים מיידים בשטח למתבגרים ולצעירים במצבי סיכון, מצוקה וניתוק.	היחידה פועלת תחת פיקוח של משרד הרווחה והשירותים החברתיים ונותן מענה למכורים ובני משפחותיהם. הטיפול בהתמכרויות כולל שירותי אבחון, ייעוץ ושיקום לנמצאים על רצף ההתמכרות (משימוש לרעה ועד להתמכרות). היחידה מטפלת בכלל ההתמכרויות ביניהן: חומרים פסיכו אקטיביים, אלכוהול הימורים ועוד. השירות ניתן הן לבני נוער והן למבוגרים.	התחנה נועדה לתת לתושבי נשר שירות ייעוץ וטיפל מקצועיים בנושאים הקשורים ביחסי זוגיות, הורות וחיי משפחה ומטפלת במשפחות, זוגות ויחידים: טיפול פרטני, טיפול זוגי, טיפול משפחתי, הדרכת הורים, טיפול במשפחות בהתמודדות עם מצבי לחץ ומשברי חיים, טיפול , ייעוץ וליווי לזוגות ומשפלות בתהליך גירושין ולאחריו, טיפול בלהט"ב, טיפול באובדן ושכול- טיפול בבני משפחה אשר איבדו את יקיריהם בנסיבות טרגיות (תאונות דרכים, נפגעי המתה והתאבדויות), קבוצות וסדנאות למשפחות בנושאים שונים, מרכז למידה והכשרה למתמחים ולסטודנטים.	טיפול קליני וסוציאלי ארוך טווח לנשים ולגברים מעל גיל 18 שחוו תקיפה מינית במהלך חייהם.	המרכז יספק סיוע לנשים ולגברים אשר מתמודדים עם סוגיית האלימות במשפחה וטיפול לילדים חשופים לאלימות במשפחה.	היחידה לעבודה קהילתית מקדמת תהליכי העצמה, מעורבות, השתתפות ומנהיגות, לכידות חברתי ושינוי חברתי, בקרב קהילות גיאוגרפיות ופונקציונליות בעיר. כמו כן צוות היחידה כולל עובדות שכונתיות הנותנות סיוע פרטני, קבוצתי וקהילתי לדוברי השפה הרוסית והאמהרית.	שירות ייעוץ לאזרח- תחנת שי"ל פועלת בשיתוף פעולה עם רשת המתנ"סים בנשר. התחנה מספקת שרותי ייעוץ והכוונה לכל תושב בעיר בנושאים מגוונים: סיוע מול משרדי ממשלה, מוסדות ציבור וביטוח לאומי, מילוי טפסים וכתיבת מכתבים, מס הכנסה ומע"מ, יחסי עובדה, ניהול כלכלת משפחה, צרכנות, נדל"ן ודיור. התחנה מופעלת ע"ח מתנדבים ומעניקה שירות בשפות העברית, רוסית, אמהרית ושפת הסימנים.

מינהל מוגבלויות

טיפול באנשים המתמודדים עם נכויות שונות ובני משפחותיהם: נכויות פיזיות וחושיות (שיקום), מוגבלות שכלית- התפתחותית, אנשים על הרצף האוטיסטי.  טיפול פרטני, משפחתי ומערכתי. סיוע במיצוי זכויות, תיווך בין עמותות ונותני שירות, הפניות למסגרות תעסוקה ופנאי, הפנייה למסגרות חוץ ביתיות, הגנה על חוסים וחסרי ישע, כתיבת תסקירי אפוטרופסויות.

מסגרות בקהילה של מינהל מוגבלויות	מרכז משלים למשפחה	מועדון לנכים בוגרים "קשת"	קהילה תומכת לנכים	מועדונית "גן הילד" לילדים עם צרכים מיוחדים
מסגרות בקהילה של מינהל מוגבלויות	שירות קבוצתי וקהילתי בדגש על חיזוק הורים, האחים והסבים במשפחה עבור משפחות בהן ילד או בוגר עם צרכים מיוחדים (מוגבלות שכלית התפתחותית, אוטיזם, מגבלה פיזית, מגבלה חושית והנמכה קוגניטיבית)	פעילות חברתית הכוללת חוגי תרבות ואומנות, פעילות ספורטיבית, מפגש חברתי, קבוצות תמיכה וסדנאות לשיפור מיומנויות והעשרת ידע. כמו כן סיורים, טיולים, אירועים סביב חגים, חגיגת ימי הולדת ועוד. קהל היעד: אנשים בוגרים עצמאיים עם מוגבלות ובגילאי 18-67.	תכנית המיועדת לאנשים הגרים בקהילה בגילאי 18-67 עם מוגבלות פיזית או חושית, הנמכה קוגניטיבית, והמוכרים לביטוח לאומי. התוכנית מספקת סל שירותים הכולל : חיבור למכשיר מצוקה, שירותי בריאות בשעות חרום, תיקוני בית קלים ופעילות חברתית	מועדונית הפועלת בשעות אחה"צ, 4 ימים בשבוע עבור ילדים עם צרכים מיוחדים הלומדים במסגרות החינוך המיוחד. הילדים זוכים לאורחה חמה, העשרה וטיפוח מגורמים טיפול מוסמכים ומנוסים בתחום.

היחידה לטיפול באזרח הוותיק ומשפחתו

היחידה פועלת על מנת לדאוג לרווחה רגשית, פיזית וחומרית של אוכלוסיית האזרחים הוותיקים (נשים- מגיל 62 וגברים מגיל 67), ע"י מתן מענים פרטניים, קבוצתיים וקהילתיים. היחידה פועלת בשיתוף פעולה עם העמותה לקשיש בנשר הפועלים ביחד להרחבת המענים הקיימים למען האוכלוסייה המבוגרת. צוות היחידה המונה עובדות סוציאליות ועובדות סמך מקצועי עוסק בטיפול ומעקב תוך שימת דגש על קשר ומעקב אחר קשישים בודדים ועריריים. היחידה מציעה מגוון מענים בתחומים שונים: מעקב וליווי של קשישים ובני משפחותיהם, הפעלת חוקי הגנה על זקנים וחוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות, ייעוץ והשמה לגבי סידור בבית אבות או נופשון. מתן עזרה חומרית על פי קריטריונים הנקבעים ע"י משרד הרווחה.

פרויקטים ומסגרות יום של היחידה לטיפול באזרח הוותיק ומשפחתו	מרכז יום לקשיש	מועדונים חברתיים	מועדון מופ"ת לניצולי שואה	קהילה תומכת	בני משפחה מטפלים	תוכנית למניעת הזנחה והתעללות בקשישים
פרויקטים ומסגרות יום של היחידה לטיפול באזרח הוותיק ומשפחתו	העמותה לקשיש  בנשר מפעילה מרכז יום הפועל 5 ימים בשבוע עבור קשישים עצמאיים, תשושים ותשושי נפש. משתתפי המרכז נהנים מאורחת בוקר וצהריים ופעילויות פנאי והעשרה מגוונות.	העמותה לקשיש מפעילה מועדונים חברתיים הפזורים ברחבי העיר, כולל מועדון "קפה אירופה" לניצולי שואה. המשתתפים נהנים ממפגש חברתי, הרצאות, סדנאות העשרה, טיולים ועוד.	המועדון המופעל ע"י העמותה לקשיש מספק פעילות חברתית לקשישים ניצולי שואה: ארוחות, הרצאות, טיולים הצגות, פעילויות חברתיות ועוד. המועדון פועל 3 ימים בשבוע.	מטרת הפרויקט הגברת תחושת הביטחון של קשישים ע"י הצטרפות לקהילה תומכת. חברי הקהילה זוכים לשירות רפואי במשך 24 שעות ביממה, ליווי וקשר אישי של אב בית לעבודות תחזוקה קלות בבית, לפעילות חברתית, מסיבות, טיולים ועוד. בנשר פועלות 2 קהילות תומכות המופעלות ע"י העמותה לקשיש.	שירות חדש וייחודי המספק סיוע לבני משפחה המטפלים בארח ותיק במגוון תחומים: מיצוי זכויות, סדנאות והרצאות במגוון נושאים, קבוצות תמיכה ועוד.	טיפול פסיכו -  סוציאלי באזרחים ותיקים ובני משפחותיהם הסובלים מאלימות פיזית, מילולית, הזנחה, ניצול כספי ועוד, כל זאת במטרה לצמצם את תופעת ההתעללות כלפי אוכלוסיית הזקנים בידי בני משפחותיהם ואחרים. כמו כן מתקיימים ימי עיון והרצאות סביב הנושא, למשפחות ולצוותים המקצועיים בעיר, מטפלות סיעודיות, אחיות קופות חולים, רופאים, משטרה ועוד.

שעות פעילות וקבלת קהל

• ימי א' , ב', ג' ו- ה' בין השעות 08:00- 16:00
• בימי ד' 08:00- 19:00
• למקרי חירום מעבר לשעות הפעילות ניתן לפנות למוקד העירוני בטלפון 106 או לכונן רווחה במס' הנייד- 0523013877

לתקנון למניעת הטרדות מיניות בעירייה 

בעלי תפקידים

 צוות מנהלה-

• אופיר אבוחצירה- מנהל המחלקה

• אורית אטיאס- מזכירת המחלקה, תחשיבנית  תקציבאית וממונה על מניעת הטרדות מיניות ברשות
• דורית אוחנה- מזכירה ותחשיבנית

• צוות א' – פרט ומשפחה

• פנינה לוי- ראש צוות ועו"ס לעניין סדרי דין
• מוניקה מסינגר- עו"ס משפחה ועו"ס לחוק הנוער
• רעות שניידר- עו"ס משפחה בשביל המיטיב, עו"ס קהילה
• שלומית פישר- עו"ס רכזת מינהל מוגבלויות
• אביטל בלאי- עו"ס נערות וצעירות, עו"ס מועדונית משתפת
• אביטל קרונזון- עו"ס משפחה ויו"ר וועדות לתכנון טיפול

• צוות ב'- פרט ומשפחה – שלומית סגן  כהן

• מיכל פנחס- עו"ס משפחה בשביל המיטיב
• מתן רודוי- עו"ס משפחה
• מאשה נויימן- עו"ס מינהל מוגבלויות ורכזת אוטיזם
• אלונה גולן – עו"ס משפחה
• סיון ורש חבובא- עו"ס נוער וצעירים
• ורד ברונקש- עו"ס מרחב לקידום תעסוקה (יתד)
• קורין לביא- עו"ס לחוק הנוער, עו"ס משפחה ויו"ר וועדות לתכנון טיפול

• המדור לטיפול באזרח ותיק ומשפחתו-

• מור קיסר אהרון- ראש מדור לזקן
• אלה אריש בועז- עו"ס אזרחים ותיקים ועו"ס לחוק הגנה על חוסים
• נעמי גורל- עו"ס אזרחים ותיקים
• עדי לובה שלמברג- עו"ס אזרחים ותיקים – מניעת התעללות והזנחה
• שיראל וינר- עו"ס בני משפחה מטפלים
• אבי בניטוב- עו"ס תיאום טיפול
• בת שבע זגורי- רכזת מגן זהב

•  

  היחידה לטיפול בהתמכרויות-

• הילה טיילר דדו- מנהלת היחידה ועו"ס לטיפול במבוגרים
• רבקה הרמן ברטלר- עו"ס התמכרויות נוער ולהט"ב
• שמעון דדון-מדריך התמכרויות  מבוגרים
• אנסטסיה וולדרסקי- עו"ס התמכרויות  מבוגרים
• עידן ג'ני - מדריך נוער

• צוות נטעים:

• שני בן ארי- מנהלת מרכז  נטעים
• מויה מור לוי- מנהלת התחנה לטיפול זוגי ומשפחתי
• סנדרה אשל גולדנברג- עו"ס מטפלת בנפגעי תקיפה מינית, עו"ס מטפלת בתחנה, עו"ס אלמ"ב קהילתי
• ויקה סיניאסקי- עו"ס מטפלת בנפגעי תקיפה מינית
• אליה גוברין מירז- עו"ס מנהלת מרכז נתיבים להורות למתבגרים
• ניצה בקר- עו"ס מנהלת מרכז נתיבים להורות לילדים
• כחל ברטוך- עו"ס לטיפול באלימות במשפחה+ עו"ס אלמ"ב קהילתי
• דנה גוטריימן שיינר- עו"ס לטיפול באלימות במשפחה + מנהלת מרכז קשר
• מיכל אילן- אם בית במרכז נתיבים להורות

• היחידה למשאבי קהילה-

• נעמי מנדלבאום- רכזת תחום משאבי קהילה ומנהלת המרכז למשפחה
• זהבה אשטה- עובדת שכונתית לבני העדה האתיופית
• סופיה גלפרין - עובדת שכונתית דוברת רוסית
• רעות שניידר- עו"ס קהילה                           
• בתשבע זגורי- רכזת מתנדבים

קישורים שימושיים

קישור לאתר של משרד הרווחה

יתד- תוכניות לצעירים

המוסד לביטוח לאומי

כל זכות

כניסה למערכת ״רווחה בקליק״ למיצוי זכויות 

מילוי טופס מבחן הכנסה לקבל זכאות לתווי מזון לחגי תשפ״ד